Pular para o conteúdo

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Na Digital Imperium, valorizamos sua privacidade.

A Digital Imperium, pessoa jurídica de direito privado, com sede na Rua João Lino Pretto,1615, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 53.647.191/0001-44, leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários do site “digitalimperiumcom.br”, Loja, aplicativo.

Aqui, seus dados pessoais são tratados em conformidade com os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados, garantindo o pleno respeito aos direitos dos titulares de dados.

A partir de agora, você conhecerá as práticas e abordagens da Digital Imperium no tratamento de seus dados pessoais. Isso inclui aspectos como coleta, armazenamento, compartilhamento e descarte.

Todas as informações serão fornecidas de maneira clara e transparente, facilitando o acesso e a atualização dos seus dados, permitindo que você tome decisões informadas sobre o seu uso.

Esta política de privacidade engloba nossas práticas de coleta de dados, abrangendo os dados pessoais obtidos através dos nossos canais, tais como site, aplicativo e serviços de atendimento ao cliente.

Estamos comprometidos em garantir a transparência e a segurança em todas as interações com nossos usuários, e esta política reflete nosso compromisso em proteger e respeitar sua privacidade em todos os aspectos de nossa operação.

O que é LGPD?

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), aprovada no Brasil em agosto de 2018 e em vigor desde setembro de 2020, regula o tratamento de dados pessoais em meios físicos e digitais. Essa legislação estabelece limites para as organizações em relação à coleta, uso, armazenamento e divulgação de dados pessoais de terceiros (entre outros), garantindo aos titulares o direito de controlar quem pode acessar e como seus dados serão tratados, com exceções previstas em lei.

O QUE É PRIVACIDADE?

Privacidade é um direito fundamental que permite aos indivíduos exercerem o controle e a preservação de suas informações pessoais, tanto em atividades cotidianas quanto em meios digitais, incluindo a proteção dos dados pessoais.

O QUE SÃO DADOS PESSOAIS?

Dados pessoais são informações relacionadas à uma pessoa física identificada ou identificável. Isso inclui qualquer informação que possa ser usada, por si só ou em conjunto com outras informações, para identificar uma pessoa específica.

1. FONTES DE DADOS PESSOAIS

A Digital Imperium coleta seus Dados Pessoais por meio das seguintes fontes:

  • Site: Nosso site pode ser usado para coletar dados pessoais.
  • Correio Eletrônico e sistemas de troca de mensagens instantâneas: Serviços utilizados para manter comunicações eletrônicas conosco, incluindo aqueles disponibilizados diretamente pela IgluMe Lajes: ou serviços de terceiros como WhatsApp, SMS (serviço de mensagens curtas) e similares.
  • Atendimento ao consumidor: Comunicações realizadas por meio do Contato (site) ou pela nossa central de atendimento e vendas.
  • Anúncios, propagandas e formulários online: Interações com qualquer tipo de anúncios, propagandas e formulários online da Digital Imperium.

2. QUAIS SÃO OS DADOS PESSOAIS QUE COLETAMOS E COMO ELES SÃO COLETADOS

Ao utilizar uma das fontes de coleta mencionadas anteriormente durante sua interação com a Digital Imperium, podemos coletar alguns de seus dados pessoais, conforme descrito a seguir:

  • Informações de Contato: Coletamos informações como, nome, número de telefone e e-mail, caso você realize o cadastro conosco para contratar nossos serviços ou receber nossas atualizações por meio da Newsletter.
  • Contratação de produtos e serviços: Para a contratação de nossos produtos ou serviços, solicitamos informações como nome, endereço, CPF, telefone e e-mail, que podem ser coletadas através de aplicativo (WhatsApp), e-mail ou telefone. Esses dados são necessários para nosso processo de vendas e garantir a entrega eficiente de nossos produtos e serviços.
  • Informações de login: Se necessário, podemos coletar dados de login, que consistem em informações utilizadas para identificação e autenticação em serviços fornecidos pela Digital Imperium. Isso pode incluir seu nome de usuário (login), senha e perguntas de segurança.
  • Informações sobre como Você utiliza nosso site e serviços. Ao interagir com nosso site e serviços, como por exemplo: Fale conosco ou atendimento comercial, coletamos automaticamente dados sobre suas ações, como cliques em links, páginas vistas e tempos de interação. Isso é feito por meio de tecnologias como cookies.

3. USO DE COOKIES, ARQUIVOS DE REGISTOS (LOGS) E SIMILARES

Os cookies são pequenos arquivos de texto que podem ser armazenados no seu dispositivo (como computador, smartphone ou tablet) por sites ou serviços online que você utiliza. Eles são essenciais para garantir o bom funcionamento de sites e outros serviços online, além de fornecer informações úteis aos proprietários do site ou serviço online.

A Digital Imperium usa os seguintes tipos de Cookies em seus sites e serviços compatíveis:

i. Cookies de terceiros: São criados por outro domínio e incorporados a uma página da web para diversas finalidades, como exibição de anúncios.

ii. Cookies necessários: São estritamente indispensáveis a funcionamento de um site, permitindo funções básicas como navegação e acesso a áreas seguras. Eles não coletam informações pessoais e garantem que o site opere corretamente.

iii. Cookies funcionais: Melhoram a experiência do usuário em um site, oferecendo funcionalidades adicionais, como lembrar preferências de idioma, personalizar a interface e lembrar informações de login. Eles não são essenciais para o funcionamento do site, mas são convenientes para o usuário.

iv. Cookies Analíticos: São usados para coletar dados sobre o comportamento dos usuários e ajudam a fornecer informações sobre métricas: páginas visitadas, tempo de permanência, taxa de rejeição etc.

v. Cookies de Desempenho: Ajudam a melhorar o desempenho do site, identificando áreas que precisam de otimização. Coletam informações como páginas visitadas, tempo de carregamento e erros encontrados.

vi. Cookies de Anúncios: Coletam informações sobre os hábitos de navegação dos usuários em um site, como páginas visitadas e produtos visualizados. Facilitando a publicidade por meio de exibição de anúncios personalizados com base nos interesses e comportamentos dos usuários.

Você poderá configurar seu computador determinar se você consente as atividades desses cookies ou não. Essa configuração permite que você tenha controle sobre como seus dados são coletados e utilizados durante sua navegação na web.

Ao ajustar suas preferências de cookies, você pode garantir uma experiência online mais personalizada e alinhada com suas necessidades e preocupações com a privacidade.

Mozilla: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/gerencie-configuracoes-de-armazenamento-local-de-s

Google Chrome: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/gerencie-configuracoes-de-armazenamento-local-de-s

Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

Safari: https://support.apple.com/pt-br/guide/safari/sfri11471/mac

4. USO DE SEUS DADOS PESSOAIS

A Digital Imperium coleta seus Dados Pessoais para finalidades específicas e informadas. É importante ressaltar que nem todos os usos listados abaixo serão pertinentes para todos os indivíduos, podendo ser aplicados somente em situações específicas.

4.1. Serviços ao consumidor: Seus Dados Pessoais são utilizados para finalidade de prestar serviços ao consumidor, incluindo responder a suas dúvidas, questionamentos e sugestões.

Motivo para uso dos seus dados pessoais nessa situação:

  • Cumprir obrigações contratuais;
  • Cumprir obrigações legais;
  • Nossos interesses legítimos.

Nossos interesses legítimos nessa situação:

  • Melhoria do oferecimento dos nossos serviços;
  • Melhorar continuamente a efetividade do nosso atendimento ao consumidor.


4.2. Realização de promoções e demais ações de marketing
: Com seu consentimento, quando necessário e de acordo com a legislação vigente, a Digital Imperium utiliza seus dados pessoais para fornecer informações sobre serviços, tais como comunicações de marketing, campanhas publicitárias ou promoções.

Motivo para uso dos seus dados pessoais nessa situação:

  • Nossos interesses legítimos;
  • O seu consentimento

Nossos interesses legítimos nessa situação:

  • Apenas serão oferecidos serviços alinhados com a suas expectativas;
  • Definir consumidores para novos produtos ou serviços.


4.3. Outras finalidades e situações em geral
: De acordo com a legislação vigente, a Digital Imperium utiliza seus Dados Pessoais para outras finalidades gerais de negócio, como fazer manutenção em sua conta, conduzir pesquisas internas ou de mercado e medir a efetividade de nossas campanhas publicitárias.

Motivo para uso dos seus dados pessoais nessa situação:

  • Cumprir obrigações contratuais;
  • Nossos interesses legítimos;
  • O seu consentimento

Nossos interesses legítimos nessa situação:

  • Melhorar e desenvolver novos produtos e serviços;
  • Ser mais eficientes no atendimento aos seus pedidos;
  • Proteger nossos sistemas, redes e colaboradores;
  • Cumprir integralmente obrigações legais.

5. COMPARTILHAMENTO DE SEUS DADOS PESSOAIS

Caso necessário nós também podemos compartilhar seus Dados Pessoais, com os seguintes tipos de organizações de terceiros:

  • Provedores de serviços: Incluem companhias externas que são utilizadas pela Digital Imperium para auxiliar a operar nosso negócio. Provedores de serviços e seus colaboradores selecionados, só estão autorizados a acessar seus Dados Pessoais em nome da Digital Imperium para as tarefas específicas, com base em nossas instruções diretas.
  • Agências de análise de crédito, cobrança de dívidas e serviços financeiros: para a proteção do crédito, inclusive quanto ao disposto na legislação pertinente, agências de análise de crédito e/ou de cobrança de dívidas são empresas externas que a Digital Imperium poderá utilizar para nos auxiliarem a verificar a situação do seu crédito ou para coletar pagamentos vencidos.
  • Fornecedores Parceiros: Quando necessário para produção de material e fornecimento adequado do produto/serviço contratado.

6. RETENÇÃO E TÉRMINO DO TRATAMENTO DE SEUS DADOS PESSOAIS

A Digital Imperium utilizará seus Dados Pessoais pelo tempo que for necessário para satisfazer as finalidades para as quais seus Dados Pessoais foram coletados, conforme descrito neste Aviso de Privacidade, ou para cumprir com os requerimentos legais aplicáveis.

Você pode obter mais detalhes sobre a retenção de seus dados pessoais por meio dos canais de comunicação listados no final deste Aviso de Privacidade.

Quando no término do tratamento de seus Dados Pessoais, estes serão eliminados no âmbito e nos limites técnicos das atividades, autorizada a conservação nas situações previstas na legislação vigente.

7. ARMAZENAMENTO E TRANSFERÊNCIA DE DADOS PESSOAIS

A Digital Imperium adota medidas adequadas para garantir que seus Dados Pessoais sejam mantidos de forma confidencial e segura. Desse modo, seu contato conosco chegará através de e-mail e será mantido em plataforma de armazenado em nuvem, desde que estejam em conformidade com as leis de segurança e privacidade de dados.

  • Pessoas que podem acessar seus Dados Pessoais: Seus Dados Pessoais serão processados por nossos colaboradores ou agentes autorizados, desde que estes precisem ter acesso a tais informações, dependendo dos propósitos específicos para os quais seus Dados Pessoais tenham sido coletados.
  • Medidas tomadas em ambientes operacionais: Armazenamos seus Dados Pessoais em ambientes operacionais que usam medidas de segurança razoáveis, tanto técnicas quanto administrativas, para prevenir qualquer tipo de acesso não autorizado. Seguimos protocolos de segurança para proteger Dados Pessoais.
  • Transferência de seus Dados Pessoais: Por motivos específicos, como armazenamento em nuvem, pode ser necessário transferir seus Dados Pessoais, previamente coletados na Digital Imperium, para terceiros, em conformidade com as finalidades estabelecidas neste Aviso de Privacidade.

8. DIREITOS REFERENTES AOS SEUS DADOS PESSOAIS

Como titular de Dados Pessoais Você tem os seguintes direitos:

  • Confirmar a existência, acessar, corrigir dados desatualizados, inexatos ou incompletos, revisar, modificar e/ou requisitar uma cópia eletrônica da informação dos seus Dados Pessoais que são tratados pela Digital Imperium.
  • Requisitar detalhes sobre a origem de seus Dados Pessoais ou o compartilhamento destes dados com terceiros.
  • A qualquer momento, você também poderá limitar o uso e divulgação, ou revogar o consentimento, requerer a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados em relação a qualquer uma de nossas atividades de processamento de seus dados pessoais, exceto em situações previstas na legislação vigente.

 

Esses direitos, previsto na Lei 13.709/18, Art. 18 – (LGPD)  podem ser exercidos através dos canais de comunicação detalhados neste Aviso de Privacidade, sendo necessário à validação da sua identidade através do fornecimento de uma cópia de seu RG, meios equivalentes de identificação, ou procuração devidamente constituída, em conformidade com a legislação vigente.

Sempre que um pedido for submetido sem o fornecimento das provas necessárias a comprovação da legitimidade do titular dos dados, o pedido será automaticamente rejeitado. Ressaltamos que qualquer informação de identificação fornecida à Digital Imperium somente será processada de acordo com, e na medida permitida pelas leis vigentes.

É importante esclarecer que em determinados casos, não poderemos excluir seus Dados Pessoais sem também excluir sua conta de usuário. Adicionalmente, algumas situações requerem a retenção de seus Dados Pessoais depois que você pedir sua exclusão, para satisfazer obrigações legais ou contratuais.

A Digital Imperium responderá, em tempo razoável, a todas as solicitações e esclarecimentos que você possa ter sobre a forma como processamos seus dados pessoais. Contudo, se você tiver questões não resolvidas, tem o direito de reclamar às autoridades de proteção de dados competentes.

9. SUAS ESCOLHAS SOBRE COMO TRATAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS

Você pode assumir o controle do tratamento de seus dados, limitando a coleta de informações de acordo com suas preferências.

  • Cookies/Tecnologias Similares: Você pode gerenciar o seu consentimento usando:
  • Nossas soluções de gerenciamento de consentimento;
  • As configurações do seu navegador para recusar alguns ou todos os Cookies e tecnologias similares, ou para alertá-lo quando estão sendo usados.
  • Publicidade, marketing e promoções: Você pode ou não consentir que os seus Dados Pessoais sejam usados pela Digital Imperium para promover nossos serviços por meio de caixas de verificação localizadas nos formulários de registro para nossas campanhas ou respondendo questões apresentadas pelos nossos representantes.

Se Você decidir que não deseja mais receber tais comunicações, você pode cancelar sua subscrição para receber comunicações relacionadas a marketing a em qualquer momento, seguindo as instruções fornecidas em tais comunicações.

10. ALTERAÇÕES EM NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Sempre que houver mudanças significativas na forma como a Digital Imperium trata seus dados pessoais, este Aviso será revisado e atualizado. Reservamo-nos o direito de modificar nossas práticas e esta política a qualquer momento, desde que estejamos em conformidade com a legislação vigente.

11. COMO ENTRAR EM CONTATO CONOSCO

Você pode entrar em contato para:

  • Enviar questionamentos ou comentários sobre este Aviso de Privacidade e nossas práticas de privacidade e proteção de Dados Pessoais;
  • Fazer uma reclamação;
  • Solicitar a confirmação da existência de tratamento de seus Dados Pessoais;
  • Obter informações sobre como acessar seus Dados Pessoais;
  • Realizar a correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Obter informações sobre a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na legislação vigente;
  • Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento, excetuando-se as hipóteses previstas na legislação vigente;
  • Solicitar informações das empresas com as quais realizamos o compartilhamento de seus Dados Pessoais;
  • Obter informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa negativa;
  • Realizar a revogação do consentimento para o tratamento dos seus Dados Pessoais, excetuando-se as hipóteses previstas na legislação vigente;
  • Demais direitos do titular dos dados pessoais, conforme legislação vigente.

 

Estamos comprometidos em garantir a transparência e a segurança em todas as interações com nossos usuários, e este Aviso reflete nosso compromisso em proteger e respeitar sua privacidade em todos os aspectos de nossa operação.

Data da publicação: 01/04/2025
– 18:15:34

Entre em contato conosco usando o seguinte canal:

E-mail (DPO)
contato@digitalimperium.com.br